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Propiedad: adaptor.cl es un sitio propiedad de Sociedad ADAPTOR Chile SpA, sociedad constituida legalmente en 2013.

Jurisdicción: Para todo efecto la Jurisdicción aplicable será la de República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y eventuales transacciones que se realicen en adaptor.cl, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán sometidas a esa legislación, siendo sus tribunales quienes puedan dirimir cualquier controversia, interpretación, alcance o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Contacto: Para mayor información respecto de adaptor.cl, o ante cualquier consulta acerca de los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Seguridad y Privacidad, así como la operación y procesos empleados en el sitio, puede comunicarse mediante el formulario de contacto, o al correo contacto@adaptor.cl

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Continuidad: No se garantiza el uso continuo e ininterrumpido de adaptor.cl, y no se asumirán responsabilidades por daños o pérdidas de ningún tipo derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio

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Asimismo la información de cada producto, incluyendo imágenes y documentación son suministradas por cada fabricante, no responsabilizándose adaptor.cl de la veracidad y calidad de dicha información.

Las imágenes asociadas a cada producto deberán considerarse como referenciales, a manera de representación o reconocimiento del bien por parte del usuario, pudiendo no ser estrictamente fieles al producto real.

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Los términos y condiciones de compras en nuestro STORE quedan sujetos a las normativas legales del Reglamento de Comercio Electrónico de la República de Chile:

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Precios: Los precios de los productos en el Store están en pesos chilenos (CLP), IVA incluido y aplican exclusivamente a ella, no pudiéndose exigirse estos para compras efectuadas directamente con Ejecutivos de Adaptor o en sus oficinas. Estos precios podrán variar sin previo aviso. 

A los precios de los productos se podrán añadir o no valores por concepto de despacho, según el destino, así como cargos por eventuales condiciones especiales. Asimismo, podrán incluirse descuentos según exista o no una oferta asociada y también de acuerdo al medio de pago. 

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Medios de pago: La única forma de pago admisible en el Store es con tarjeta de crédito/débito. No se acepta ninguna otra modalidad de pago como transferencia, orden de compra o pago en cuotas.

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Entrega y Despacho: Los productos comprados en el Store podrán:

• Ser retirados en oficinas de ADAPTOR, a partir de 24 hr de su compra, de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 hr. exceptuando festivos. Todo producto no retirado en 15 días se devolverá a bodega central. El comprador deberá entregar sus datos personales o de la persona que retire, realizándose la entrega exclusivamente de acuerdo a tal identificación, para lo cual se requerirá presentación de cédula de identidad y copia del pedido / boleta.

•  Ser despachados con costos variables según peso y volumen, a la dirección que indique el comprador, exclusivamente dentro del territorio nacional de la República de Chile. Este despacho será realizado por una empresa logística externa, aplicándose sus condiciones de despacho, de las cuales ADAPTOR Chile no se hace responsable.

 

Garantía: Los productos adquiridos en el Store cuentan con la garantía legal respectiva durante la cual, previa evaluación por el Area de Servicios, se procederá al reemplazo o reparación de artículo en caso de una falla, de acuerdo a los procedimientos estipulados por los fabricantes, excepto en aquellas situaciones en que no se encuentren en condiciones normales de operación, debido a desperfectos producto de:

• Maltrato, vandalismo, negligencia o uso indebido (caídas, roturas, inmersión u otros)

• Factores externos fortuitos o de fuerza mayor (fenómenos naturales, incendios, inundaciones, filtraciones, hurtos)

• Deficiencias o deterioros en las redes de energía, datos o comunicaciones de propiedad del cliente, líneas urbanas o públicas, así como enlaces de interconexión

• Conexiones de equipos ajenos al sistema o intervenciones en los equipos y componentes por personal no autorizado

• Cualquier causa, que no se derive del uso normal y ordinario de los Equipos

Si el equipo fuera dañado por alguna de las causales indicadas en los puntos anteriores, ADAPTOR Chile se reserva el derecho a cobrar al cliente todos los gastos en que incurra para reemplazar la unidad en falla. Asimismo, cualquier solicitud de atención por garantía es por concurrencia del cliente en las oficinas de ADAPTOR, y cualquier visita a dependencias del cliente tendrá cargos adicionales.

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Devoluciones: Para efecto de compras en nuestro Store el consumidor podrá hacer uso de su retracto y devolver un producto a ADAPTOR Chile dentro de los siguientes 10 días a su compra, bajo las siguientes condiciones:

• Deberá ser devuelto en las oficinas de ADAPTOR o en su defecto enviada a ella. Los costos y gestión de despacho por esta causa no están cubiertos por ADAPTOR.

• El producto deberá estar en su empaque original, con todos sus accesorios. En tal caso se asumirá que está en óptimas condiciones de funcionamiento.

• Todo producto con señales de haber sido usado o manipulado será enviado a Servicios ADAPTOR para su inspección técnica. En caso de no estar operacional por alguna de las excepciones listadas en las condiciones de garantía no podrá hacerse efectiva la anulación de la compra.

• Solo se realizará devolución del precio total de compra del producto, una vez recibido en las oficinas de ADAPTOR, y realizada su revisión visual y técnica. Bajo ninguna circunstancia se abonará ningún monto al cliente, de no tener el producto respectivo.